Четверта «Календаринка» для БВР: гейміфікація, що дарує радість і збільшує залученість

Ситуація

«Банк Власний Рахунок» (БВР) — фінтех-проєкт, створений спільно «Банком Восток» та мережею «Сільпо» для клієнтів супермаркету.

Традиційно із наближенням новорічних свят конкуренція між банками за використання платіжних карток значно зростає. Більшість банків запускають спеціальні пропозиції: одні прикрашають картки новорічними дизайнами, інші «трусять ялинку», тоді як ми вже вчетверте створюємо для БВР Календаринку — інтерактивний адвент-календар у мобільному застосунку банку. Якщо завданням попередніх Календаринок було подарувати новорічний настрій клієнтам «Сільпо», то цьогоріч все змінилося.

Проблема

У 2024 році українська економіка переживала не найкращі часи. Ціни на продукти зросли аж до 150% порівняно з вартістю  2021 року. Це кардинально змінило харчові звички українців: понад 64% почали купувати дешевші продукти, стільки ж людей змушені економити. Понад 41% свого бюджету українці витрачають на їжу, та навіть базові продукти стали заздалегідь продуманими покупками. На третій рік війни основними емоціями стали втома, зневіра та апатія, тому понад 39% українців не планували святкувати Новий рік.

Виклик

Отож у святковий період банк прагнув не лише заохотити клієнтів супермаркету купувати продукти саме карткою БВР, але й підтримати гостей у цей непростий час. Цьогоріч ми вирішили нагадати гостям застосунку БВР, що грудень — це місяць, сповнений магії та мрій. Саме тому створили справжню карту бажань! 

Реалізація

Щодня протягом 33 днів на гостей чекала скретч-мапа.  Стерши срібне покриття, можна було виконати завдання-бажання, що були спеціально розроблені за методикою колеса балансу та охоплювали різні сфери життя: здоров’я, кохання, фінанси, кар’єру, розваги, дружні відносини. 

Оскільки цьогоріч наші дні відкривалися по-особливому через анімацію стирання, ми оновили й головний екран застосунку: додали святкову картку, змінили віджети та створили особливу новорічну кнопку, яка переводить на календар. 

Влаштувати вечірку з найкращими треками? Зіграти в сніжки без снігу? Заспівати в караоке колядку так, ніби тебе ніхто не чує? Або ж отримати персональну пропозицію від банку на Новий рік, якщо відкриваєш усі комірки календаря? Протягом 33 днів у застосунку БВР на гостей чекали радістинки, бажаннячка та завдання, які створювали новорічний настрій.

Цьогоріч до наших героїв, які щороку дарують радість гостям застосунку БВР, додались і нові обличчя: Авокадик, Шипіні, Сушинка та Імбир. Разом вони створювали атмосферу свята й виконували новорічні бажаннячка.

  • Мандаринка — красунька, яка знає все про розваги, смішинки та вигоду.
  • Іскристе — відповідає в календарі за веселощі та привітання.
  • Авокадик — хлопець, який уміє піклуватися про свою менталочку в страшні часи та відповідає за психологічні штучки та радісні корисності.
  • Шипіні — символ нового року і просто неймовірна змійка-гречаний багет.
  • Сушинка — любить незвичайні розваги та дозволяє собі все, що хоче.
  • Імбир — патріотичний хлопець, який відповідає за благодійність.

Аби кожен день був цікавим та логічно продовжував нашу історію, об’єднали одразу кілька креативних механік: адвент-календар, мобільні флеш-ігри, колаборації з відомими людьми та брендами, караоке. Серед бажань ми заховали справжній путівник по передноворічних покупках для гостей. Щоб збільшити кількість транзакцій, додали вигідні пропозиції та знижки для тих, хто розраховується карткою БВР. Чим більше гість купував, тим більше бонусів міг отримати, щоб знову витратити їх у супермаркеті. 

Особливі пропозиції для гостей, які відкрили всі дні Календаринки? Так, ми створили для них окремий день аж із трьома вигідними пропозиціями, що відкрився тільки для найвідданіших фанатів Календаринки.

Результат

Саме завдяки карті бажань та цікавим завданням гості отримали особливий заряд новорічного настрою, а «Банк Власний Рахунок» традиційно підвищив рівень залученості клієнтів і транзакцій у застосунку.

Зв’яжіться з нами, навіть якщо ви не знайшли на цій сторінці потрібний вам вид робіт. Певні, що ми зможемо його виконати. Або, якщо він лежить за межами наших компетенцій, порадимо, куди звертатися. Зробимо ваш бренд сильнішим!
Попрацюємо?
Будь ласка, зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом:
Напишіть нам на електронну пошту:
Або, якщо любите спілкуватися голосом, зателефонуйте безпосередньо партнерам агенції: